La communication sur abri : pourquoi et comment ?

Étape parfois délaissée, la communication sur tout type d’abris est une étape indispensable à prendre en compte dans le processus d’installation. Et pour cause, la communication est le levier principal pour inciter les gens à utiliser vos abris. Elle va non seulement permettre de faire la promotion de vos infrastructures, mais également de valoriser votre image d’installateur de l’abri. Cependant, elle n’est pas innée et il est normal que vous ne sachiez pas exactement comment faire. C’est pourquoi nous vous donnons tous nos conseils sur pourquoi et comment communiquer sur un abri.

POURQUOI COMMUNIQUER SUR UN ABRI ?

La communication a pour but de faire comprendre, de gagner le soutien et d’influer sur les opinions/comportements. Elle se veut également chargée de rendre lisible, visible et audible. C’est précisément pour ces divers objectifs qu’il est primordial de communiquer sur un abri.

Faire comprendre

Les abris sont des infrastructures en acier ou en bois, ouvertes ou fermées, de tailles variables. En bref : il n’est pas toujours évident de reconnaître la fonction d’un abri sans aucune indication. Par exemple, certains de nos abris vélos fermés et de nos abris conteneurs fermés se ressemblent. Ils peuvent facilement être confondus par les usagers. Communiquer directement sur l’abri vélos permettra de faire comprendre aux passants l’utilité de l’infrastructure ainsi que son utilisation.

Sur les abris vélos fermés, la communication est essentielle afin d’indiquer les heures d’ouvertures de l’abri, ses règles et son processus d’accès.

Sur les abris dédiés à la collecte et au tri des déchets/biodéchets, cela permet d’indiquer aux utilisateurs les déchets autorisés, les règles à respecter, la destination des déchets…Etc

Gagner le soutien

Une fois votre abri installé, l’objectif est qu’il soit utilisé. Dans cette optique, la communication est votre meilleure alliée. Il faut communiquer sur son emplacement, son fonctionnement et ses caractéristiques afin de donner envie aux utilisateurs de l’utiliser. À vous de faire comprendre à votre cible ce que cet abri leur apporte.

Influencer

En installant un abri vélos ou un abri pour le tri des biodéchets, vous contribuez à la réduction des émissions carbone de votre entreprise/ville. Communiquer sur ces projets permet donc de mettre en avant votre engagement responsable et ainsi d’améliorer votre image de marque et votre réputation. Cela permet également d’encourager les habitants d’une ville/les salariés d’une entreprise à s’impliquer davantage dans les actions responsables comme par exemple vélotaffer ou trier ses biodéchets.

COMMENT COMMUNIQUER SUR UN ABRI ?

Pour promouvoir efficacement vos abris, plusieurs options s’offrent à vous. Si vous voulez maximiser votre impact, il est préférable de varier les canaux de communication et de choisir les plus directs pour vos cibles.

L’adhésivage

La plupart de nos abris disposent d’une belle surface d’adhésivage pour vous permettre de communiquer. Ainsi, il est possible de personnaliser cette surface avec les informations de votre choix telles que :

– Votre logo / nom

– Vos couleurs

– Les informations d’accès de l’abri

– Les différentes étapes d’utilisation

– Des illustrations

C’est une option efficace, presque inévitable et très appréciée pour communiquer facilement avec les utilisateurs de vos abris.

Les plans

Il est également important de référencer les abris sur les différents plans de la ville. Que ce soit pour des abris vélos, des arrêts de bus ou des composteurs collectifs, habitants et touristes se réfèrent régulièrement aux plans de la ville pour trouver ce qu’ils cherchent, qu’ils soient physiques/papier ou digitaux. Si vous êtes une entreprise, les abris vélos devront être indiqués sur le plan de l’entreprise ainsi que dans le livret d’accueil.

Le digital

Pour communiquer sur vos abris, vous pouvez créer une rubrique sur votre site Internet ou créer un site Internet dédié. Par exemple, avec notre système d’exploitation Diwio, nous vous créons un site Internet qui permet aux utilisateurs de s’inscrire, de trouver les différents abris vélos d’une ville et de s’abonner au service. Par ailleurs, les réseaux sociaux constituent aujourd’hui l’un des médias les plus efficaces. Ainsi, créer plusieurs publications sur vos abris récemment installés permettra de promouvoir leur utilisation. L’envoi d’un e-mail est également pertinent pour une entreprise afin de faire circuler l’information.

L’événementiel

Les inaugurations d’abris vélos sont assez fréquentes. Lors de ces événements, des animations sont souvent réalisées afin de former les utilisateurs au fonctionnement de l’abri. Ces événements d’ouverture sont souvent très réussis lors de l’installation de composteurs collectifs. Vous pouvez également proposer des formations incluant l’utilisation de vos abris vélos, comme par exemple une formation sur le savoir rouler en ville ou le tri des biodéchets, pour inciter les habitants de votre ville à s’engager dans les actions souhaitées et ainsi utiliser les abris.

La signalétique

Les panneaux d’affichage sont simples à mettre en place et permettent de communiquer toutes les informations, horaires et consignes d’utilisation. Ce mode de communication est très pratique, car l’information est facilement accessible et peut être mise à jour régulièrement. Assurez-vous également que les abris soient clairement signalés à l’extérieur des bâtiments ou du long des pistes cyclables pour guider les usagers vers leur emplacement.

Vous disposez maintenant des clés pour réussir la communication de vos abris vélos. Chez Abriplus, nous pouvons vous accompagner pour réaliser la conception de vos adhésifs. Si vous êtes intéressé par l’installation d’un abri vélos, d’un abri pour le tri des biodéchets ou si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette démarche.

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